| Najbliższe planowane terminy szkolenia otwartego: | |
|---|---|
| 2012-05-09 | |
| 2012-05-31 | |
| Nie znalazłeś pasującego terminu ? Napisz nam o swoich preferencjach.
Postaramy się uruchomić nowy termin specjalnie dla Ciebie. |
|
Tytuł kursu: Usability w e-commerce
Kod kursu: U-ECOM
Adresaci szkolenia
- osoby, które odpowiadają za optymalizację sprzedażowych serwisów WWW
- właściciele serwisów e-commerce
- marketing e-commerce
Wymagana jest podstawowa wiedza z zakresu projektowania interakcji i usability (Kurs: wstęp do użyteczności).
Cel szkolenia
Szkolenie przekaże wiedzę, jak dbając o użyteczność zwiększać konwersję i liczbę zakupów oraz jak mierzyć skuteczność swoich działań.
Czas i forma szkolenia
- 7 godzin (1 dzień), wykład + miniwarsztaty
Program szkolenia
- Strona główna, nawigacja, strona kategorii. Przedstawione zostaną główne zasady komunikowania profilu i oferty sklepu. Wskazane zostaną różne strategie tworzenia kategorii w sklepach
- Strona produktu
- Właściwa prezentacja produktu, zarówno pod kątem wizualnym jak i tworzenia opisów.
- Zakup, dodawanie do koszyka, cena, oferty wiązane w użyteczny sposób.
- Wyszukiwarka Wskazówki użyteczności dla wyszukiwarek i list wyników.
- Optymalizacja koszyka i ścieżka zakupowa. Skuteczne formularze. Użyteczność formularzy zakupowych i innych (np. kontaktu i rejestracji).
- Mierzenie konwersji i skuteczności wprowadzanych zmian. Zasady prowadzenia testów A/B i zostaną i prezentacja podstawowych narzędzia do takich pomiarów.
