| Najbliższe planowane terminy szkolenia otwartego: | |
|---|---|
| 9 listopada | |
| 14 grudnia | |
| Nie znalazłeś pasującego terminu ? Napisz nam o swoich preferencjach.
Postaramy się uruchomić nowy termin specjalnie dla Ciebie. |
|
Tytuł kursu: Usability na co dzień. Rozwijanie użyteczności istniejącego produktu.
Kod kursu: U-ROZW
Adresaci szkolenia
Szkolenie jest adresowane do osób, które dbają o jakość i użyteczność produktów:- specjaliści ds. użyteczności
- specjaliści ds. satysfakcji klienta
- badacze jakościowi
- analitycy
Wymagana jest podstawowa wiedza z zakresu projektowania interakcji i usability (Kurs: wstęp do użyteczności).
Cel szkolenia
Uczestnicy uzyskają umiejętność testowania produktów interaktywnych pod kątem użyteczności i tworzenia odpowiednich raportów.
Czas i forma szkolenia
- 7 godzin (1 dzień), warsztaty
Program szkolenia
- Badania użyteczności – organizacja i przeprowadzanie.
- Warsztaty przygotują do samodzielnego przeprowadzania badań użyteczności.
- Uczestnicy zapoznają się z zasadami prowadzenia tego typu badań jakościowych (m.in. rekrutacja, kontakt z badanym, moderacja itp.) oraz poznają podstawowe funkcje programu Morae. Podczas warsztatów uczestnicy, w ramach ćwiczeń, wezmą udział w badaniu zarówno jako badani jak i moderatorzy.
- Dodatkowo zostaną przekazane wskazówki tworzenia raportów usability..
- Zdalne badania użyteczności..
- Uczestnicy poznają metody zdalnych badań usability (wraz z minićwiczeniem jednej z metod).
- Eksperckie testy użyteczności.
- W trakcie warsztatów uczestnicy będą ćwiczyli samodzielnie wdrażanie różnych zbiorów heurystyk użyteczności i poznają metodę “Cognitive Walkthrough”.
- Analiza statystyk
- Uczestnicy zdobędą podstawową wiedzę o narzędziach do analizy ruchu na stronach WWW.
